Sophie Schauber, coach et thérapeute, propose des accompagnements individuels, collectifs ainsi que des contenus et programmes en autonomie, destinés au développement personnel et au mieux-être.
Toute réservation ou achat implique l’adhésion pleine et entière aux présentes conditions.
Les prestations proposées peuvent comprendre, selon l’offre choisie par le client :
Ces prestations ne relèvent pas du domaine médical ni paramédical et ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou psychiatrique.
Les rendez-vous et prestations sont fixés via les canaux de réservation proposés.
Toute séance ou prestation réservée est considérée comme due, sauf dans les conditions d’annulation prévues ci-dessous.
Pour les programmes en autonomie, l’accès est fourni après validation du paiement selon les modalités prévues (envoi, plateforme ou autre).
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Toutefois, conformément à l’article L221-28, ce droit ne s’applique pas :
En validant les présentes conditions générales de vente et en accédant au contenu ou à la prestation avant la fin du délai de rétractation, le client reconnaît et accepte expressément renoncer à son droit de rétractation.
Les tarifs sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293B du CGI, si applicable).
Le règlement s’effectue en espèces, par virement bancaire ou via un lien de paiement sécurisé.
Sauf mention contraire, le paiement est dû avant ou le jour de la prestation.
L’accompagnement proposé repose sur une démarche personnelle et active du client.
Sophie Schauber est tenue à une obligation de moyens et non de résultat.
Le client demeure pleinement responsable de ses choix, décisions et actions.
Les accompagnements proposés, notamment auprès de publics sensibles ou hypersensibles, ne constituent en aucun cas un diagnostic ou un traitement.
En cas de retard du client, la séance ne pourra être prolongée.
En cas de retard du praticien, la séance sera ajustée (prolongation ou adaptation tarifaire) en fonction des contraintes.
Tout report à moins de 48 heures est assimilé à une annulation.
Les accompagnements collectifs sont soumis aux conditions suivantes :
La confidentialité des échanges ne peut être garantie de manière absolue en raison de la présence d’autres participants.
Les programmes en autonomie sont strictement personnels et non transférables.
Toute reproduction, représentation, diffusion, partage ou revente, totale ou partielle est interdite.
L’accès aux contenus est fourni selon les modalités définies lors de l’achat (durée limitée ou non).
Aucun remboursement ne pourra être exigé après accès au contenu, conformément aux dispositions relatives aux contenus numériques.
Le client est seul responsable de l’utilisation qu’il fait des contenus.
Les échanges en séance individuelle sont strictement confidentiels.
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de ses données.
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
https://www.cm2c.net
Après démarche préalable écrite restée sans réponse satisfaisante.
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront déterminés selon les règles de droit commun.
Fait à Saint-Nabor
Le 02/04/2026
Sophie Schauber – Eclore au Soi
Coach et thérapeute en Alsace, à proximité d’Obernai et de Molsheim, ou à distance
SIRET : 91233090900033